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Accordo tra i clienti e Adotrip

Durante l'accesso, l'utilizzo, la navigazione o la prenotazione tramite Adotrip.com, gli utenti devono accettare i termini e le condizioni del nostro portale. In caso di violazione, Adomantra Digital India Pvt Ltd. e le sue sussidiarie (incluso Adotrip.com) si riservano tutti i diritti di intraprendere azioni legali.

Uso del sito Web

In caso di utilizzo di questo sito Web, l'utente accetta che:

• Hai l'autorità legale per creare un requisito legale obbligatorio e inserire questi Termini di utilizzo.
• Utilizzerai questo sito secondo i suoi Termini di utilizzo.
• Utilizzerai il sito Web solo per effettuare prenotazioni legali per te o per un'altra persona per la quale sei ufficialmente autorizzato a effettuare questo tipo di prenotazioni. Informerai inoltre la persona sui Termini e condizioni del sito web
• Fornirai informazioni accurate su ogni documento ufficiale e altri dettagli importanti come nome e data di nascita al sito in caso di pianificazione di un viaggio con esso.
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Politiche di pagamento e modalità di pagamento

Il nostro gateway di pagamento è completamente sicuro e i clienti possono effettuare pagamenti online attraverso un processo di transazione sicuro che garantisce che i loro codici di sicurezza personali non vengano rivelati in nessuna circostanza.

Le modalità di pagamento disponibili su Adotrip per le prenotazioni online sono:

• Carte di credito/debito (Visa, Master, Amex, Maestro e RuPay)
• Net Banking (tutte le principali banche supportate)
• UPI



Politica di prenotazione

• Il prezzo totale visualizzato sul sito include tutte le tasse governative applicabili.
• In caso di aumento della tariffa nell'emissione del biglietto aereo, a causa delle compagnie aeree, di un errore di calcolo dell'importo dovuto a un errore del server e dell'emissione del gateway di pagamento delle banche, Adotrip si riserva il diritto di annullare il biglietto e di rinunciare al importo ricevuto come Spese di Cancellazione. La differenza di importo dovrà essere versata ad Adomantra Digital India Pvt Ltd. dopo la comunicazione da parte di Adotrip per evitare qualsiasi disagio.
• Siete tenuti a pagare l'intero importo prima della conferma della prenotazione.
• Per ottenere l'emissione di un biglietto per neonati, l'età del neonato deve essere inferiore a 2 anni e assicurarsi di avere documenti di prova dell'età validi quando ricontrollano e ricordare che il neonato deve essere accompagnato da un adulto di almeno 18 anni vecchio. Puoi prenotare non più di un neonato per adulto. Per usufruire delle tariffe infant; il neonato deve avere meno di 24 mesi durante l'intero itinerario. Se l'età del neonato è di 24 mesi o superiore, è necessario effettuare una prenotazione separata come bambino.
• Per ottenere l'emissione di un biglietto per bambini, l'età del bambino deve essere compresa tra 2 e 12 anni e assicurarsi di avere documenti di prova dell'età validi quando ricontrollano e ricordare che il bambino deve essere accompagnato almeno da un adulto 18 anni
• Tutti i biglietti/prenotazioni emessi al cliente saranno inoltre regolati dai termini e dalle condizioni stabilite dalla rispettiva compagnia aerea/fornitore.
• La compagnia non è responsabile per eventuali ritardi o cancellazioni dei voli dalla fine della compagnia aerea.
• Se il biglietto viene annullato direttamente dal sito Web, dall'ufficio o dal call center della compagnia aerea, il cliente deve informare Adotrip.com affinché il rimborso venga elaborato. Si prega di notare che Adotrip.com non riceve alcun avviso direttamente dalle compagnie aeree.



Politica di comunicazione del sito web

• Al momento della transazione con questo sito, riceverai un'e-mail da Adotrip per lo stato della tua transazione. L'e-mail verrà inviata all'indirizzo e-mail da te fornito e Adotrip non è responsabile della ricezione della presunta e-mail nella tua casella di posta. Prestare attenzione nel fornire l'ID e-mail corretto.
• Il cliente riconosce che l'SMS inviato da Adotrip è un servizio aggiuntivo per la comodità dei clienti. Non è obbligatorio per legge fornire avvisi di servizio SMS ai clienti. Se non ricevi alcun SMS per qualsiasi motivo, Adotrip non è responsabile per lo stesso.
• Adotrip non è responsabile di fornire informazioni su eventuali modifiche agli orari dei voli, cancellazioni e stato della compagnia aerea o dell'hotel, ecc.



Politica di cancellazione (modifica del volo)

Ogni prenotazione effettuata su Adotrip è soggetta a spese di cancellazione applicate dalla compagnia aerea, che possono variare in base al volo e alla classe di prenotazione.

• Adotrip.com riscuote un importo trascurabile di 300 Rs. per passeggero/per settore per voli domestici e 500 Rs. per passeggero/per tratta per i biglietti aerei internazionali come oneri per il servizio di cancellazione.
• La quota assicurativa non è rimborsabile.
• I costi di servizio non sono rimborsabili in tutti i casi.
• Alcune prenotazioni potrebbero non essere rimborsabili in base alla politica della compagnia aerea specifica.
• Alcune prenotazioni non possono essere cancellate parzialmente secondo la politica della compagnia aerea specifica.
• Le cancellazioni possono essere effettuate online o offline attraverso la sezione La mia prenotazione o inviando un'e-mail ad Adotrip
• Vi assistiamo nell'effettuare varie modifiche per le prenotazioni. In alcuni casi è necessario contattare direttamente la compagnia aerea.
• Le spese di modifica su Adotrip.com sono soggette a modifiche secondo la politica della compagnia aerea, che varia a seconda degli orari dei voli e della classe di prenotazione.
• Per cancellare i biglietti entro 24 ore dal viaggio, Adotrip consiglia al cliente di contattare direttamente la compagnia aerea e, successivamente, inviare la richiesta di cancellazione sul nostro sito Web per i rimborsi.
• In caso di cancellazione diretta tramite le compagnie aeree, i rimborsi saranno concessi in base alle tariffe della compagnia aerea insieme ai nostri costi di servizio come sopra indicato. Dopo la partenza del volo e in caso di No Show, non accettiamo alcuna richiesta di cancellazione.
• In caso di No-show, l'importo del rimborso dipende interamente dalle compagnie aeree. Adotrip non ha nulla a che fare con l'importo del rimborso. Adotrip rimborserà al cliente lo stesso importo che riceviamo dalle compagnie aeree in caso di No-Show.



Politica di cancellazione (Emendamento vacanze)

Per le cancellazioni effettuate prima dei 30 giorni o più dalla data di partenza, l'importo del deposito iniziale o il 25% del costo del tour (se interamente pagato) verrà addebitato come spese di cancellazione.

• Per le cancellazioni effettuate tra 29 giorni e 15 giorni prima della data di partenza, verrà addebitato il 50% del costo del tour come spese di cancellazione.
• Per le cancellazioni effettuate tra i 14 e gli 8 giorni del tour, verrà addebitato il 75% del costo del tour come spese di cancellazione
• Per le cancellazioni effettuate entro 8 giorni dal tour, verranno applicate spese di cancellazione del 100% e non riceverai alcun rimborso.



Politica sui Resi

• Adotrip elaborerà il rimborso solo dopo aver ricevuto una richiesta/reclamo di cancellazione dal cliente/agente di viaggio/società aziendale tramite la mia sezione di prenotazione o e-mail.
• I rimborsi per la cancellazione dei biglietti aerei saranno accreditati direttamente nella modalità di pagamento dei clienti dopo aver ricevuto l'importo del rimborso dalle compagnie aeree.
• Adotrip elaborerà il rimborso entro 72 ore solo dopo averlo ricevuto dalle compagnie aeree/hotel/trasportatore/altri fornitori interessati.
• A causa delle procedure bancarie, un rimborso su carte di credito può richiedere una durata di 72 ore mentre potrebbero essere necessari 7 giorni nel caso di transazioni bancarie nette.
• L'importo del portafoglio una volta utilizzato per qualsiasi transazione, l'importo rimanente nel portafoglio non può essere trasferito sul tuo conto bancario. Tuttavia, può essere utilizzato per una futura prenotazione con noi.



Rimborsi (nel caso in cui la Compagnia Aerea/Hotel venga dichiarata Insolvente o Fallita)

• Adotrip non sarà tenuta a pagare alcun rimborso nei casi in cui la Compagnia Aerea/Hotel chiuda le sue operazioni o si dichiari insolvente.
• I clienti o clienti o agenti non riterranno Adotrip responsabile del pagamento dei rimborsi assicurati al momento della prenotazione del biglietto nel caso in cui la Compagnia Aerea/Hotel chiuda la sua attività o si dichiari insolvente.
• Sulla base della garanzia fornita da compagnie aeree/hotel/fornitori, Adotrip può talvolta rimborsare l'importo al cliente, ma Adotrip si riserva il diritto di recuperare l'importo rimborsato in caso di chiusura/non operatività/fallimento delle compagnie aeree/hotel.



Prezzi sul sito web

Il prezzo, che offriamo su Adotrip.com, generalmente include le spese di alloggio, le tasse (se non diversamente specificato) e in casi speciali alcuni pasti (colazione/pranzo/cena). Non comprende mai alcuna spesa personale o altri oneri aggiuntivi come telefonate, servizi alla persona, ingressi di eventuali monumenti e spese del bar, ecc.

Copyright e marchio di fabbrica

• I prodotti, i servizi e i contenuti visualizzati su Adotrip.com sono di proprietà di questo sito web. Qualsiasi copia e utilizzo non autorizzato del prodotto e dei servizi del marchio senza preavviso sarà considerato un furto e potranno essere intraprese azioni severe contro la persona/organizzazione/azienda interessata.
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Disponibilità, Regole di Servizio

• Molti prodotti e servizi visualizzati sul sito potrebbero non essere disponibili per la prenotazione nella tua località o paese. Pertanto, il riferimento a tali prodotti e servizi sul sito non implica la tua posizione geografica. Anche i prodotti e i servizi sono soggetti a disponibilità e la società non è responsabile se un prodotto non è disponibile o esaurito.
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Linee guida per i visti

Si prega di portare con sé un visto valido per il rispettivo paese che si sta visitando o transitando. Si prega di verificare con la compagnia aerea e l'ambasciata interessate i requisiti per il visto.

Materiale trasmesso

• Le comunicazioni Internet non possono essere completamente private o sicure. Comprendi che qualsiasi messaggio o informazione che hai inviato a questo sito può essere intercettato da altri a meno che non ci sia un avviso speciale (ad esempio, informazioni sulla carta di credito) che è crittografato. L'invio di un messaggio ad Adotrip non comporta alcuna responsabilità particolare per il sito.
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Offerte, Concorsi e Interazioni

Questo sito può organizzare concorsi di volta in volta che potrebbero richiedere l'invio di materiali o informazioni su di te. Tutte le offerte e i concorsi in corso su questo sito Web hanno determinate regole, che devono essere lette prima di accettare di partecipare.

Dichiarazione di non responsabilità e nessuna garanzia

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Escursioni in tariffe e tasse

Ti informiamo in anticipo che dopo la finalizzazione delle tariffe del pacchetto turistico, per qualsiasi aumento dei biglietti d'ingresso, del costo del carburante, delle spese della guida e di altri servizi, potrebbero essere addebitati extra. Se il governo modifica alcune tasse sui servizi di viaggio, i clienti sono tenuti a pagare tale importo aggiuntivo.

Condizioni Generali

• Adotrip.com, essendo un'agenzia di viaggi rinomata e responsabile, ti fornisce le migliori informazioni possibili su hotel, compagnie aeree, trasporti e ferrovie. Tuttavia, si consiglia a tutti i clienti di effettuare una richiesta personale per evitare confusione e disordine.
• Non siamo responsabili per eventuali ritardi e alterazioni del viaggio dovuti a circostanze inevitabili, che possono essere qualsiasi cosa.
• Non siamo responsabili per eventuali danni, perdite o lesioni subite durante la fruizione dei pacchetti vacanza da noi forniti. Sei responsabile delle tue misure di sicurezza.
• Inoltre, non siamo responsabili per eventuali errori umani che sono passati inosservati ai clienti e al nostro staff.



Politica di credito per le agenzie di viaggio

Se un agente di viaggio si avvale dei servizi della società utilizzando il credito e non riesce a cancellare il credito in determinati giorni, Adotrip.com può intraprendere un'azione legale contro di loro. In tali casi, verranno addebitati alcuni tassi di interesse che possono essere decisi dalla società stessa. In caso di frode da parte dell'agente di viaggio, possono essere intraprese azioni legali.

Bambino non accompagnato

I bambini di età inferiore ai 12 anni non saranno ammessi al trasporto a meno che non siano accompagnati da una persona di almeno 18 anni. Tali bambini devono essere seduti accanto all'adulto accompagnatore. L'adulto accompagnatore è l'unico responsabile del benessere del bambino/i che viaggiano insieme a lui/lei. Ciò include anche garantire che i posti siano prenotati per garantire che il bambino/i bambini e un adulto accompagnatore siano seduti insieme.

Regole di gravidanza della compagnia aerea

Tutte le compagnie aeree raccomandano alle donne incinte di consultare un medico prima di viaggiare in qualsiasi momento durante la gravidanza. Chiediamo a tutte le donne incinte di leggere le regole sulla gravidanza delle rispettive compagnie aeree prima di pianificare il viaggio. Alcuni punti importanti che devono essere seguiti sono:

• Prendi un'autorizzazione medica dal tuo operatore sanitario o medico, non più di 7 giorni prima del viaggio, in cui dichiari che sei idoneo a viaggiare.
• Dovresti evitare di prendere voli se la tua gravidanza è complicata e di natura rischiosa.
• Dovresti prendere in considerazione la tua data di scadenza per il viaggio di ritorno.
• Se viaggi su voli a lungo raggio, identifica se il tuo corpo ti consente di intraprendere un viaggio aereo frenetico poiché la larghezza del sedile potrebbe essere scomoda in caso di gravidanza pesante.

Per informazioni dettagliate sulla stessa, si prega di contattare la compagnia aerea con cui si viaggia.

Limitazione all'utilizzo dei contenuti

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Accetti e riconosci che Adotrip avrà il diritto di indennizzo per qualsiasi perdita che potrebbe essere causata ad Adotrip per qualsiasi uso improprio del suo sito Web o App, da parte tua e Adotrip avrà tutti i diritti di rivolgersi al tribunale competente per l'applicazione di tali diritti .

Adotrip e/o i suoi genitori, sussidiari, affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, agenti o fornitori e i loro rispettivi successori, eredi e cessionari autorizzati non saranno responsabili per eventuali perdite che potresti subire a causa del rifiuto del tuo visto, politiche di cancellazione dell'hotel e/o qualsiasi altra politica di fornitori di servizi di terze parti coinvolti nel prodotto che acquisti da Adotrip.

Sarà tuo obbligo assicurarti che il tuo passaporto sia valido e idoneo per intraprendere viaggi internazionali. Adotrip e/o i suoi genitori, sussidiari, affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, agenti o fornitori e i loro rispettivi successori, eredi e cessionari autorizzati non saranno responsabili per il passaporto dichiarato non idoneo all'ingresso/uscita durante o prima di intraprendere il viaggio internazionale . Di seguito sono riportate alcune cose essenziali da fare e da non fare in relazione al passaporto:

• La validità dei passaporti deve essere di almeno 6 mesi dalla data di restituzione.
• I passaporti scritti a mano non saranno considerati validi.
• I passaporti devono avere un codice a barre.
• I passaporti non devono essere mutilati o manomessi; e
• Il nome sul passaporto deve corrispondere al nome su altri documenti forniti per il visto.



Forza maggiore

Né Adotrip né alcuno dei suoi genitori, sussidiari, affiliati, funzionari, direttori, dipendenti, agenti o fornitori e i loro rispettivi successori, eredi e cessionari autorizzati saranno responsabili per, o saranno ritenuti inadempienti a causa di qualsiasi inadempimento o a causa del ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi qui di seguito, in tutto o in parte, se tale adempimento è reso impraticabile dal verificarsi di atti di guerra, dichiarati o non dichiarati, sabotaggio, embargo, atti di terrorismo, sommosse o altri civili tumulto, guasto nel trasporto, atto di qualsiasi governo o tribunale o agenzia amministrativa dello stesso, eventi naturali, incendi, esplosioni, inondazioni, terremoti, scioperi, atti di governo o altre catastrofi, epidemie o restrizioni di quarantena o altre cause al di fuori del ragionevole controllo di Adotrip ("Forza maggiore"). Sia tu che Adotrip farete del vostro meglio per evitare, superare e compensare gli effetti di qualsiasi causa o potenziale causa di un evento di forza maggiore. Al cessare della causa di Forza Maggiore, le Condizioni d'Uso di seguito riportate, torneranno ad essere pienamente operative. Tuttavia, un evento di forza maggiore non solleverà te o Adotrip dagli obblighi maturati prima del verificarsi della forza maggiore.

Privilegio di transazione

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