Importance des médias sociaux dans l'industrie du voyage

Aujourd'hui, grâce aux médias sociaux, les voyages consistent davantage à se connecter, à s'engager et à être à la mode.

L'une des raisons pour lesquelles les voyages ont réussi à devenir un ingrédient si prometteur de notre vie quotidienne est due à l'essor d'Internet, qui a par conséquent vu une forte augmentation de l'engagement sur les réseaux sociaux au fil du temps, à tous les niveaux sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Pinterest, etc...

Ce sont les plateformes où les gens, plus enclins aux voyages, sont présents en grand nombre.

Considérant cela comme une opportunité, diverses entreprises l'ont utilisé comme une décision avantageuse pour elles-mêmes, développant leurs marques de voyages comme les verticales de réservation de voyages en ligne de manière multiple et à des niveaux exponentiels.

Et l'une des principales raisons pour lesquelles ils ont pu le faire est principalement due à la présence d'une stratégie de médias sociaux efficace. Avec cela, il ne sera pas faux de dire que dans le monde numérique croissant d'aujourd'hui, les médias sociaux jouent un rôle important pour n'importe quelle industrie ou secteur, le voyage étant l'un d'entre eux.

Alors, plongeons et essayons de comprendre en détail l'importance des médias sociaux pour l'industrie du voyage.

Connexion avec les utilisateurs

Il est fortement recommandé à toute entité de voyages d'affaires d'être présente sur les réseaux sociaux. Et quelle en est la raison ?

Parce que cela aide à établir une connexion avec les utilisateurs au niveau du sol, ce qui finit par dégénérer en plus de partages, plus d'engagement et encore plus de conversions.

Votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera non seulement à obtenir plus de likes, mais vous aidera également à savoir ce qui se passe sur le marché.

• Par exemple, Facebook compte (environ) 1.69 milliard d'utilisateurs dans le monde, dont environ 347 millions d'utilisateurs en Inde même.
• Instagram compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, dont environ 1 millions d'utilisateurs dans notre pays.
• Pinterest compte (environ) 320 millions d'utilisateurs actifs. Et (environ) 67 millions d'utilisateurs sont en Inde.

Maintenant, s'ils sont utilisés avec tact, ces chiffres peuvent également être transformés en un chiffre monétaire considérable. Tout ce qu'il faut, c'est une bonne stratégie marketing.

Diverses formes de service à la clientèle

Avec l'essor des médias sociaux, il ne sera pas faux de dire que les jours de mauvais service client sont derrière nous. Oui, il existe aujourd'hui de nombreux sites Web sur lesquels un utilisateur peut accéder et trouver un ensemble complet d'informations transparentes sur n'importe quelle destination, hôtels, sociétés de réservation de voyages, centres de villégiature et restaurants.

Recherche sur les voyages

Aujourd'hui, il suffit de quelques clics pour connaître en profondeur la destination de voyage que vous envisagez de visiter.

Si les statistiques de voyage doivent être prises en considération, alors, environ 87% des milléniaux recherchent et planifient leurs vacances sur l'une ou l'autre plateforme disponible sur Internet.

Si vous comprenez le pouvoir de cela en tant que marque, alors beaucoup de bonnes choses peuvent suivre.

Comportement du client

Sans aucun doute, l'utilisation croissante des médias sociaux n'a pas manqué d'influencer grandement la façon dont les acheteurs prennent des décisions concernant divers aspects de leur voyage.

Cela peut aller de la réservation d'un hôtel aux services d'assistance à la clientèle, en passant par le choix de voyager ou non dans un lieu particulier.

Établir la présence de votre marque

Être sur les réseaux sociaux peut jouer un rôle essentiel dans la transformation de la présence de votre entreprise en une marque bien établie. Oui, tout ce qu'il faut, c'est une solide stratégie de distribution de contenu, combinant des publicités payantes tout en ciblant l'utilisateur final de vos services ou produits.

Et la clé ici est d'utiliser le contenu le meilleur et le plus pertinent pour votre marque, en générant un leadership éclairé parmi votre public.

Donc, c'était ça. Nous espérons que cela vous aurait aidé à connaître l'importance des médias sociaux pour l'industrie du voyage à un niveau de base. Et si vous êtes en train de planifier des vacances, notre Planificateur de tournée basé sur l'IA peut vous aider à planifier votre voyage en un rien de temps.