FASTag : tout ce que vous devez savoir sur ce mécanisme de télépéage

Le gouvernement indien a ouvert la voie à FASTag il y a quelques semaines et laissez-nous vous dire que c'est bien plus qu'une simple nouvelle règle obligatoire dans le pays. Pour vous aider à comprendre cette nouvelle initiative du gouvernement, nous sommes ici avec toutes les réponses à vos si et à vos mais à ce sujet. FASTag a été introduit par le gouvernement indien pour résoudre les problèmes de circulation aux postes de péage et améliorer la circulation fluide des véhicules sur les autoroutes nationales. Alors, sans trop tarder, commençons.

1. Qu'est-ce que FASTag ?

FASTag est une méthode de péage électronique en vertu de laquelle les propriétaires de véhicules peuvent payer les frais de péage directement à partir de leurs comptes bancaires sans s'arrêter à la place. La National Payments Corporation of India (NPCI), dans le cadre du programme National Electronic Toll Collection, a lancé des étiquettes dotées de la technique d'identification par radiofréquence (RFID) appelées FASTag pour la perception électronique du péage pendant que le véhicule est en mouvement.

Les FASTags sont devenus obligatoires en Inde à partir du 1er décembre 2019. Actuellement, le service est disponible sur plus de 600 postes de péage à travers l'Inde. L'objectif principal de la numérisation du processus est d'améliorer l'efficacité et la transparence du processus de perception des péages et d'améliorer la commodité pour les voyageurs. En plus de réduire la congestion autour de la place de péage, cela réduira également la manipulation des espèces et aidera également à effectuer des audits rapides.

2. Comment FASTag fonctionnera-t-il ?

FASTag est fondamentalement une puce RFID qui sera placée sur le pare-brise d'une voiture. Ces balises seront lues et scannées par les caméras installées sur la place qui se connecteront ensuite au serveur bancaire pour déduire le montant du péage directement de votre compte. FASTag est spécifique au véhicule et ne peut pas être transféré à un autre véhicule.

FASTag est un tag prépayé et rechargeable au même titre qu'une carte SIM. Vous pouvez recharger la balise en ligne auprès de n'importe quelle banque membre de NETC. Il est valide pour une période de 5 ans ou jusqu'au moment où il est lisible, détectable et non falsifié, selon la première éventualité.

3. Comment obtenir FASTag ?

Vous pouvez acheter FASTag auprès de 24 banques membres du NETC dans leurs succursales sélectionnées ou au point de vente aux postes de péage de l'autoroute nationale. Vous pouvez également acheter FASTag sur Amazon India et Flipkart, les plateformes de commerce électronique populaires.  

4. Quels sont tous les documents qui doivent être soumis pour postuler à FASTag ?

En plus du formulaire d'inscription FASTag signé, vous devez joindre 2 copies d'enregistrement de votre véhicule, une photographie au format passeport du propriétaire et des documents KYC (carte Aadhar, carte PAN, DL, passeport).

5. Quels sont les avantages d'avoir FASTag ?

• FASTag vous fera gagner beaucoup de temps que vous passiez auparavant à chercher du changement.
• Cela vous permettra d'économiser du carburant et de réduire votre temps de trajet, car vous n'aurez plus à attendre dans de longues files d'attente.
• Cela réduira également considérablement la pollution de l'air.
• Réduction de la congestion autour de la place de péage.

6. Quel est le prix que je dois payer pour mon véhicule et dois-je supporter des frais bancaires supplémentaires ?

Oui, les frais de péage sont différents pour différents véhicules, vous êtes donc tenu de payer le prix en fonction du type de véhicule. Voici un tableau qui vous aidera à déterminer le prix que vous devrez payer.

MONTANT UNIQUE DU DÉPÔT D'ÉTIQUETTES 

En plus de cela, il faudra également payer la taxe de service et les frais de commodité pour la recharge en ligne. Vous serez remboursé au moment de la fermeture du compte FASTag.

7. Serais-je pénalisé si je ne le fais pas pour mon véhicule? 

FASTag est obligatoire pour tous les véhicules privés et commerciaux du pays et si un véhicule sans FASTag veut passer par un péage, le propriétaire du véhicule doit payer le double du prix du tarif normal auquel il est en droit de payer.

8. Qu'est-ce que toutes les banques offrent le service FASTag ?

Deux types de banques sont associées au processus - l'une est la banque émettrice et l'autre la banque acquéreuse. Les banques émettrices travaillent principalement avec les propriétaires de véhicules et leur fourniront des FASTags. D'autre part, les banques acquéreuses travailleront avec les gares de péage et les propriétaires de véhicules et offriront leurs services à ces deux parties. Voici une liste complète des banques émettrices et acquéreuses. 

9. Puis-je recharger le FASTag depuis n'importe quel portefeuille électronique ?

Les propriétaires de véhicules peuvent recharger leurs comptes via plusieurs modes tels que les cartes de crédit/débit, les services bancaires en ligne, RTGS et NEFT.

10. Que se passe-t-il si un montant double ou incorrect est déduit de mon compte ?

Dans le cas où quelque chose comme cela se produit, vous pouvez contacter directement votre banque et signaler le problème. La banque soulèvera une requête en votre nom et après une enquête rapide, le montant vous sera remboursé.

11. Si je veux vendre ma voiture, qu'adviendra-t-il du FASTag ID ?

Dans ce cas, vous devez contacter votre banque et lui demander de fermer votre compte FASTag. Une fois toutes les formalités accomplies, vous n'aurez plus à payer le péage de cette voiture en particulier, car celui-ci sera pris en charge par le nouveau propriétaire.

12. Y a-t-il un cashback ou tout autre avantage à utiliser FASTag ?

Oui, en plus de gagner beaucoup de temps si vous avez installé FASTag dans votre voiture, vous avez droit à une offre de remboursement de 2.5 % de la National Highway Authority of India (NHAI) qui est valable jusqu'en mars 2020. Vous obtiendrez le remboursement sur un mensuellement dans votre compte FAStag.

13. Existe-t-il une voie spécifique pour les véhicules FASTag ?

Oui, il existe des voies délimitées FASTag qui disposent de l'infrastructure RFID nécessaire pour le lire. Si vous êtes entré dans la file d'attente, vous devrez payer en espèces même si FASTag est installé sur votre véhicule.

14. Qu'est-ce que l'application FASTag ?

NHAI a également lancé l'application My FASTag qui est actuellement disponible pour les utilisateurs d'Android et sera bientôt également disponible pour les utilisateurs d'iOS. L'application comporte deux sections, l'une pour les FASTags NHAI et l'autre pour les FASTags spécifiques à la Banque. NHAI FASTag vous aidera à acheter des FASTags en ligne et à localiser les points de vente. D'autre part, la banque FASTag vous aidera à trouver la banque la plus proche où l'on peut acheter des autocollants FASTag et bénéficier d'une autre assistance liée à FASTag.

15. Comment saurai-je que le paiement a été déduit après avoir passé le FASTag Toll Plaza ?

Vous serez averti par une alerte SMS de la banque pour chaque transaction FASTag. Vous pouvez également vous connecter au site officiel de FASTag ou à l'application My FASTag pour afficher l'historique et toutes les transactions et vérifier le solde FASTag.

16. Qu'est-ce que la liste noire FASTag ?

Si votre identifiant FASTag a été ajouté à la liste noire, vous ne pourrez pas payer via FASTag. L'ID est ajouté à la liste noire lorsqu'il n'a pas un solde suffisant et également dans le cas où il y a une plainte contre le véhicule.

17. Que se passe-t-il si la voie FASTag ne fonctionne pas en raison d'une erreur de serveur ou si elle ne lit pas mon ID FASTag ?

Dans de tels cas, on peut choisir de payer par les méthodes de paiement traditionnelles, c'est-à-dire en espèces ou par carte. Vous pouvez également déposer une plainte au 1033 qui est le numéro sans frais pour soulever des problèmes et demander toute sorte d'assistance sur les autoroutes nationales.

18. Comment activer FASTag ?

Il existe 2 façons d'activer le FAStag ID. L'une est la méthode d'auto-activation ou la méthode de bricolage tandis que pour l'autre, le propriétaire du véhicule est tenu de se rendre à la banque.

Auto-activation. Afin d'auto-activer le compte, il est nécessaire de remplir les détails du véhicule dans l'application MyFASTag. Après avoir ajouté avec succès les détails, il est nécessaire de lier FAStag à l'un des comptes bancaires existants.

Activation par agence bancaire. Pour cela, le propriétaire du véhicule est tenu de se rendre dans l'agence bancaire émettrice ou acquéreuse autorisée pour obtenir le KYC. En plus de cela, il est nécessaire de soumettre une copie du certificat d'immatriculation du véhicule avec le formulaire de demande FASTag.

Maintenant que vous savez tout sur FAStag, lancez-vous pour un passage à péage sans encombre ! 

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