- दूसरे पैक्स के रूप में साथी क्रूज मुफ़्त।
- तीसरे और चौथे पैक्स के लिए पहले पैक्स की प्रचार दर का 3% शुल्क लिया जाएगा।
- तीसरे / चौथे पैक्स के रूप में शिशु के लिए पहले पैक्स की प्रचार दर का 3% शुल्क लिया जाएगा।
- बुकिंग रिसॉर्ट्स वर्ल्ड क्रूज़ ट्रैवल पार्टनर्स के माध्यम से की जा सकती है।
- एक बार ब्लॉक किए जाने के बाद केबिन 100% रद्द हो जाएगा।
- बुकिंग केबिन की उपलब्धता और कड़ाई से नियंत्रित क्षमता के अधीन है।
- ऑफ़र का उपयोग किसी अन्य प्रमोशनल ऑफ़र, पॉइंट्स के आंशिक/पूर्ण मोचन, उपहार वाउचर या यात्रा उद्योग दर और आदि के संयोजन में नहीं किया जा सकता है।
- प्रचार को किसी पिछली तिथि पर बैकडेट नहीं किया जा सकता है। 10. रिसॉर्ट्स वर्ल्ड क्रूज़ द्वारा निर्धारित अन्य सभी नियम और शर्तें लागू होती हैं
- प्रत्येक स्टेटरूम में कम से कम एक यात्री होना चाहिए जिसकी आयु 18+ हो
- रिज़ॉर्ट वर्ल्ड क्रूज़ के लिए आवश्यक है कि 12 वर्ष से अधिक आयु के सभी मेहमानों को पूरी तरह से टीका लगाया जाए और पूरी तरह से टीकाकरण की स्थिति की परिभाषा के लिए, कृपया देखें https://www.moh.gov.sg/covid-19-phase-advisory. इसके अलावा, सभी मेहमानों को अपने खर्चे पर कोविड-19 एंटीजन रैपिड टेस्ट (एआरटी) कराना होगा और चेक-इन औपचारिकताओं के लिए क्रूज टर्मिनल पर पहुंचने से पहले एक नकारात्मक परिणाम प्राप्त करना होगा। परीक्षण सिंगापुर स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा मान्यता प्राप्त किसी भी क्लिनिक में, किसी भी त्वरित परीक्षण केंद्र या संयुक्त परीक्षण केंद्र पर या किसी अनुमोदित निजी चिकित्सा सेवा प्रदाता के साथ वस्तुतः पर्यवेक्षित परीक्षण में लिया जा सकता है। जहाज के प्रस्थान समय से 24 घंटे पहले ही परीक्षण किया जा सकता है।
- शिशु की आयु: 6 माह से 2 वर्ष से कम। बोर्ड पर जाने की अनुमति के लिए शिशुओं की उम्र कम से कम 6 महीने होनी चाहिए।
- नौकायन की तारीख से सभी पासपोर्ट में कम से कम 6 महीने की वैधता होनी चाहिए
- यात्री यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि उनके देश से प्रस्थान करने से पहले सभी यात्रा दस्तावेज और वीजा क्रम में हैं
- आरडब्ल्यू क्रूज पीटीई लिमिटेड उन यात्रियों को स्वीकार नहीं करेगा, जिन्होंने अपने क्रूज अवकाश के दौरान या किसी भी समय गर्भावस्था के 24वें सप्ताह में प्रवेश किया है।
- आरडब्ल्यू क्रूज़ पीटीई लिमिटेड बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय कॉल / यात्रा कार्यक्रम / मूल्य / कार्यक्रम के किसी भी निर्धारित बंदरगाह को रद्द करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
सामान्य नियम और शर्तें:
- बुकिंग दरें बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं।
- बुकिंग का मूल्य यात्रियों की उम्र पर आधारित है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने बुकिंग के समय यात्रियों की सही आयु दर्ज की है। यात्रा के समय गलत आयु विवरण प्रस्तुत करने वाले यात्रियों पर जुर्माना लगाया जा सकता है।
- बुकिंग के समय एयरलाइन सीटें और होटल के कमरे उपलब्धता के अधीन हैं।
- सूचीबद्ध होटलों में अनुपलब्धता की स्थिति में समान स्तर के होटल में वैकल्पिक आवास की व्यवस्था की जायेगी।
- एक कमरे में अधिकतम 3 वयस्कों की अनुमति है। तीसरे रहने वाले को एक गद्दा/रोलवे बेड प्रदान किया जाएगा।
- समावेशन में उल्लिखित सभी स्थानान्तरण और दर्शनीय स्थलों की यात्रा प्रदान की जाएगी
- परिचालन संबंधी कारणों से इस दौरे के रूट में संशोधन किया जा सकता है। हालांकि, सभी उल्लिखित सेवाएं अपरिवर्तित रहेंगी।
- कृपया ध्यान दें कि एक बार आपकी बुकिंग की पुष्टि हो जाने के बाद, आपको अपने पंजीकृत ई-मेल पते पर अपनी बुकिंग की पुष्टि करने वाला एक ई-मेल प्राप्त होगा। हालाँकि, यदि आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं तो कृपया हमें +91 9311669646 पर कॉल करें। हम सप्ताह में सातों दिन सुबह 09:30 - शाम 05:30 बजे तक खुले रहते हैं।
- कृपया अपनी प्रस्थान तिथि से 72 घंटे पहले अपने वाउचर प्राप्त करने की अपेक्षा करें (आपके पैकेज की लागत के पूर्ण भुगतान के अधीन)
- कृपया ध्यान दें कि ये पैकेज अनुकूलन योग्य हैं, जिसका अर्थ है कि यदि आप चाहें तो यात्रा कार्यक्रम/गतिविधि में परिवर्तन करने में सक्षम होंगे। अंतिम भुगतान की गणना वेबसाइट पर दिखाई देने वाली गतिविधियों के अनुसार की जाएगी जो आपको भेजे गए पुष्टिकरण ई-मेल में रेखांकित की जाएगी
- कृपया ध्यान दें कि आराम के दिन का अनिवार्य रूप से तात्पर्य है कि उस दिन के लिए कोई दर्शनीय स्थल गतिविधियों को शामिल नहीं किया गया है
- कृपया अपनी गतिविधियों, पर्यटन और स्थानान्तरण के लिए समय पर पहुंचें। अधिकांश देश एक शेड्यूल का पालन करने को लेकर काफी सख्त हैं
- किसी भी अप्रयुक्त गतिविधि या दर्शनीय स्थलों की यात्रा के लिए कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
- छुट्टी के दौरान दर्शनीय स्थलों की यात्रा/गतिविधि में परिवर्तन के लिए कोई भी अनुरोध उपलब्धता के अधीन होगा और अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
- व्यक्तिगत खर्च जैसे लॉन्ड्री, टेलीफोन कॉल, रूम सर्विस, मादक पेय, मिनी बार आदि शामिल नहीं हैं
- खरीदी गई अतिरिक्त सेवाओं को सीधे सेवा प्रदाता के साथ निपटाना होता है।
- खरीदारी आपकी अपनी व्यवस्था पर होगी।
- जब तक निर्दिष्ट न किया जाए, सभी कीमतें केवल भारतीय नागरिकों के लिए हैं।
- हमारी वेबसाइट पर हॉलिडे पैकेज में उपयोग की जाने वाली छवियां केवल प्रतिनिधित्वात्मक उद्देश्य के लिए हैं।
- यदि किसी प्राकृतिक आपदा, मौसम की स्थिति आदि के कारण आपके पैकेज को रद्द करने की आवश्यकता है, तो एडोट्रिप आपको हमारे व्यापार भागीदारों/विक्रेताओं के साथ किए गए समझौते के अधीन अधिकतम संभव धनवापसी देने का प्रयास करेगा।
- यदि पहली बुकिंग पुष्टिकरण ई-मेल में दिए गए शेड्यूल के अनुसार भुगतान नहीं किया जाता है, तो एडोट्रिप आपसे संपर्क करने का प्रयास करने के बाद बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। रिफंड पैकेज रद्दीकरण नीति के अनुसार होगा
- हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी हॉलिडे पैकेज में संशोधन, परिवर्तन, बदलाव या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
रद्द करने नीति:
उड़ान के बिना अनुकूलन पैकेज के लिए:
जब रद्दीकरण किया जाता है | प्रभार |
प्रस्थान की तारीख से 10 या अधिक दिनों के बीच | सेवा शुल्क + वास्तविक वीज़ा शुल्क (यदि संसाधित हो) लागू |
प्रस्थान की तारीख से 09 दिन या उससे कम के बीच | छुट्टी की लागत का 100% |
अनुकूलन पैकेज के लिए उड़ानों सहित:
जब रद्दीकरण किया जाता है | प्रभार |
प्रस्थान की तारीख से 46 दिन पहले | अप्रतिदेय बुकिंग जमा |
प्रस्थान की तारीख से 45 - 31 दिनों के बीच | छुट्टी की लागत का 75% |
प्रस्थान की तारीख से 30 या उससे कम के बीच | छुट्टी की लागत का 100% |
प्रदान की जाने वाली सेवाओं को कई महीने पहले बुक किया जाता है, ऐसी सेवाओं को रद्द करने से आपूर्तिकर्ता को रद्द करने के समय के आधार पर कंपनी को पैसे की हानि होती है। इसलिए बुक किए गए दौरे/सेवाओं को रद्द करने पर कंपनी द्वारा निर्दिष्ट रद्दीकरण शुल्क लगेगा। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के उत्पाद या सेवा को बुक करते हैं, तो ऐसे तीसरे पक्ष के नियम और शर्तें और रद्द करने की नीति कंपनी के नियमों और शर्तों के अतिरिक्त लागू होगी। दौरे/सेवाओं को रद्द करने के कारणों को स्पष्ट रूप से बताते हुए लिखित में होना चाहिए। आप पूर्वगामी शर्तों से स्पष्ट रूप से सहमत हैं
कंपनी बिना कोई कारण बताए प्रस्थान से पहले किसी भी दौरे को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसी स्थिति में, आपके द्वारा भुगतान किए गए सभी पैसे तुरंत भारतीय रुपये की मुद्रा में पूरी तरह से वापस कर दिए जाएंगे, लेकिन कोई मुआवजा देय नहीं होगा। कंपनी किसी भी अतिरिक्त लागत या हवाई टिकटों को जारी करने और/या रद्द करने या कंपनी के माध्यम से नहीं की गई अन्य व्यवस्थाओं से संबंधित किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदारी नहीं ले सकती है।
टिप्पणियाँ:
1. उपरोक्त एक सामान्य रद्दीकरण नीति है और यह यात्रा की तारीख, गंतव्य, पैकेज और बुक की गई और भुगतान की गई सेवाओं के आधार पर परिवर्तन के अधीन है।
2. डायनामिक संपत्तियों और पुन: पुष्टि की गई बुकिंग के लिए, उपरोक्त रद्दीकरण लागू नहीं हो सकता है और भिन्न हो सकता है।
भुगतान की नीति
उड़ानों के बिना अनुकूलन पैकेज के लिए:
भुगतान प्रक्रिया न्यूनतम प्रति व्यक्ति भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाना है* | प्रभार |
बुकिंग के समय | INR 5,000 / - प्रति व्यक्ति |
प्रस्थान की तारीख से 31-45 दिनों के भीतर | छुट्टी की लागत का 75% |
प्रस्थान की तारीख से 30 से कम और नीचे | छुट्टी की लागत का 100% |
उड़ानों सहित अनुकूलन पैकेजों के लिए:
भुगतान प्रक्रिया न्यूनतम प्रति व्यक्ति भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाना है* | प्रभार |
बुकिंग के समय | हवाई टिकट के लिए पूर्ण भुगतान + परिभाषित न्यूनतम बुकिंग जमा / भूमि पैकेज के लिए 10% भुगतान |
प्रस्थान की तारीख से 31-45 दिनों के भीतर | छुट्टी की लागत का 75% |
प्रस्थान की तारीख से 30 से कम और नीचे | छुट्टी की लागत का 100% |
टिप्पणियाँ:
* गैर-वापसी योग्य और समय-सीमा यात्रा कार्यक्रमों के लिए बुकिंग की पुष्टि करने के लिए 100% भुगतान आवश्यक है।
दौरे की लागत के लिए सभी भुगतान ग्राहक द्वारा कंपनी को नीचे उल्लिखित प्रक्रिया और समय सीमा के अनुसार किया जाना चाहिए
*समय सीमा पर जारी/ब्लॉक किए जा रहे हवाई टिकटों के लिए: जारी करने से पहले पूर्ण INR घटक एकत्र किया जाएगा, अन्यथा मूल्य परिवर्तन के अधीन होगा।
*प्रारंभिक बुकिंग जमा उल्लिखित राशि या पैकेज मूल्य, जो भी कम हो, के अनुसार लिया जाएगा
उपरोक्त वर्णित प्रक्रिया के अनुसार पूर्ण भुगतान किया जाना चाहिए। ग्राहक द्वारा इसका अनुपालन न करने की स्थिति में, कंपनी ग्राहक के दौरे/बुकिंग को बाद में जमा की हानि के साथ रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है और यहां उल्लिखित रद्दीकरण शुल्क लागू करने और वसूल करने का अधिकार रखती है।